SO.IN.G. indagini geofisiche e geoelettriche, indagini preventive

PER NOI RICERCARE E' CONOSCERE
la missione aziendale

Per noi “ricercare” significa svolgere un’attività di indagine utilizzata per creare, accrescere, migliorare, cambiare, la conoscenza delle cose.

Per noi “conoscere” diventa la chiave aziendale legata all’innovazione, allo sviluppo e alla formazione.

Questi sono i presupposti da cui discende la mission di SO.IN.G.: fornire servizi di assoluta eccellenza in tutti gli ambiti della geofisica e della ingegneria ambientale in un’ottica di rispetto e trasparenza nei confronti dei clienti e delle loro esigenze.

POLITICA DELLA QUALITA'

Riteniamo che la qualità e l’attenzione al cliente sia lo strumento per realizzare la nostra missione.

Per questo motivo siamo impegnati all’implementazione del Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2000 e a farlo comprendere ed applicare a tutti i collaboratori.

La centralità del cliente richiede l’adozione di una strategia della qualità imperniata sul coinvolgimento di tutto il personale, per ottenere il quale è necessario che la qualità stessa diventi cultura di gestione aziendale conosciuta, compresa e assimilata da tutti.

Per realizzare ciò, è necessario che i nostri comportamenti siano basati sulla trasparenza e professionalità, al fine di offrire al cliente servizi “di valore aggiunto”.

Pertanto intendiamo impegnarci:

ad identificare in modo sempre chiaro ed univoco le aspettative e le esigenze dei clienti;
a ricercare sempre gli strumenti tecnologici più efficaci e le migliori pratiche per l’erogazione dei nostri servizi;
a erogare servizi che soddisfino pienamente i requisiti dei clienti;
a sviluppare in tutta l’azienda e nei collaboratori la “CULTURA” della qualità;
ad aggiornare ed accrescere le nostre conoscenze e competenze aumentando l’interdisciplinarità del personale;
a ricercare l’ottimizzazione dei processi aziendali, al fine di migliorare continuamente i livelli di efficacia ed efficienza del Sistema di Gestione per la Qualità;
a sviluppare collaborazioni con enti di ricerca per lo sviluppo di tecnologie applicative;
al rispetto di tutti i requisiti normativi, locali e nazionali.

Tali impegni sono tradotti in obiettivi misurabili, definiti nel Piano degli obiettivi per la Qualità, e risultano collegati agli indicatori di “performance” definiti nella documentazione del Sistema di Gestione per la Qualità, attraverso i quali si monitorano le prestazioni dei processi di SO.IN.G. Strutture e Ambiente S.r.l. ed il raggiungimento degli obiettivi prefissati.

Livorno, 28 maggio 2008

Il Presidente del CDA
Annalisa Morelli

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